Durante tu estancia
De compras
No existen límites acerca de lo que puedes comprar y llevar contigo cuando viajes entre países de la UE, siempre que los productos estén destinados a un uso personal y no a la reventa. Los impuestos (IVA e impuestos especiales) están incluidos en el precio de venta y no se te puede reclamar ningún pago adicional en ningún otro país de la UE.
No obstante, se aplican normas especiales en el caso de las mercancías sujetas a impuestos especiales, como el alcohol y el tabaco. Para determinar si el tabaco y el alcohol son para tu propio uso, cada país puede fijar niveles de referencia. Si la cantidad que llevas de estas mercancías es superior, puede que tengas que responder a unas preguntas para comprobar que no tienes intención de venderlas. No obstante, los países no pueden fijar niveles de referencia inferiores a las cantidades que figuran en el cuadro siguiente.
No olvides llevar una bolsa reutilizable cuando vayas de compras. Las normas de la UE están contribuyendo a reducir el uso de bolsas de plástico que ensucian y dañan el medio ambiente. En la mayoría de los países, los consumidores pagan por las bolsas que reciben al hacer compras.
| Tabaco | Alcohol |
|---|---|
| 800 cigarrillos | 10 litros de licores |
| 400 puritos | 20 litros de vino encabezado (tipo oporto o jerez) |
| 200 puros | 90 litros de vino (de los cuales, como máximo, 60 litros de vino espumoso) |
| 1 kg de tabaco | 110 litros de cerveza |
Ayuda a los consumidores
Las garantías que tienes como consumidor incluyen un trato justo, productos que cumplan normas aceptables y el derecho a reclamar en caso de problema, dondequiera que te encuentres dentro del territorio de la UE.
La elaboración, transformación y comercialización de alimentos está regulada por estrictas leyes que garantizan las más altas normas de seguridad alimentaria. Las normas de etiquetado garantizan una información clara, completa y exacta sobre el contenido de los alimentos.
Gozas de protección frente a una amplia gama de prácticas comerciales desleales, tanto a través de internet como en las tiendas. Las casillas marcadas por defecto en los sitios web están prohibidas para evitar, por ejemplo, que pagues involuntariamente un seguro de viaje al comprar un billete de avión.
El precio total, IVA incluido, y el precio unitario (el precio por kilogramo o por litro) de todos los productos en venta deben figurar de forma claramente visible. Al reservar un alojamiento o un vuelo en línea, el precio total, incluidas las tasas y los impuestos, debe ser visible desde el principio del proceso de reserva.
La Red de Centros Europeos del Consumidor proporciona información práctica sobre los derechos de los consumidores en la UE y ofrece asesoramiento y ayuda gratuitos en materia de reclamaciones o litigios transfronterizos.
La etiqueta ecológica de la UE puede ayudarte a identificar productos, hoteles, albergues juveniles o campings respetuosos con el medio ambiente.
Este logotipo te ayudará a encontrar productos ecológicos.
Dinero
Actualmente, más de tres cuartas partes de los ciudadanos de la UE (esto es, alrededor de 347 millones de personas en 20 países de la UE) utilizan el euro (€) diariamente: Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, los Países Bajos y Portugal. Andorra, Ciudad del Vaticano, Mónaco y San Marino utilizan el euro como moneda nacional, de mutuo acuerdo con la UE. En algunos países y territorios, como en Kosovo (*) y Montenegro, se utiliza el euro como moneda de hecho.
(*) Esta denominación se entiende sin perjuicio de las posiciones sobre su estatuto y está en consonancia con la Resolución 1244 (1999) del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas y con la Opinión de la Corte Internacional de Justicia sobre la declaración de independencia de Kosovo.
En la actualidad, al realizar pagos transfronterizos en euros —incluidas las retiradas de efectivo en cajeros automáticos y los pagos con tarjeta— los ciudadanos de la UE asumen el mismo coste que en su país de origen, aunque puede que se les cobre una comisión por cambio de divisa si viven fuera de la zona del euro. Además, ahora es posible comprobar y comparar fácilmente las comisiones por cambio de divisa al pagar con tarjeta o retirar efectivo en el extranjero.
En caso de pérdida o robo de una tarjeta bancaria, bloquéala inmediatamente poniéndote en contacto con la entidad emisora. Recuerda apuntar el número al que debes llamar antes de viajar.
Si entras en la UE, o sales de su territorio, con más de 10 000 € en efectivo (*) (o su equivalente en otras divisas), debes efectuar una declaración ante las autoridades aduaneras.
(*) El dinero en efectivo son los billetes, las monedas, los instrumentos negociables al portador y ciertos tipos de oro.
Salud
No olvides llevar contigo la tarjeta sanitaria europea durante tus viajes, por si necesitas recibir tratamiento médico mientras estás fuera. La tarjeta está disponible de forma gratuita , normalmente puedes solicitarla a tu organismo nacional de seguro de enfermedad, y te da acceso a la asistencia sanitaria pública necesaria durante una estancia temporal en cualquiera de los 27 países de la UE, Islandia, Liechtenstein, Noruega y Suiza. Si tienes que pagar por la asistencia sanitaria, deberás conservar todas las facturas, recetas y recibos para solicitar el reembolso en el país que visitas o cuando regreses a tu país de origen.
Descubre cómo solicitar la tarjeta.
La tarjeta sanitaria europea no sustituye al seguro de viaje, ya que no cubre costes como la repatriación o el rescate de montaña en estaciones de esquí. Por tanto, quizás quieras contratar un seguro de viaje que cubra tales riesgos.
Una receta expedida por tu médico es válida en todos los países de la UE, aunque conviene comprobar que el medicamento prescrito está autorizado para la venta y disponible en el país que visitas. Asegúrate de que tu receta contiene toda la información pertinente sobre ti, el médico que prescribe dicho medicamento y el medicamento recetado.
Gracias a las recetas electrónicas, ahora los viajeros pueden comprar los medicamentos prescritos digitalmente por su médico en las farmacias de algunos países de la UE, y los médicos también pueden acceder a información importante sobre los pacientes en su propia lengua.
Comprueba si estos servicios están disponibles en los lugares que vas a visitar:
No existen, en general, requisitos de vacunación para viajar por la UE. No obstante, existen algunos requisitos o recomendaciones para ciertos territorios de ultramar de la UE. Consulta a tu médico antes de emprender el viaje.
Más del 95 % de las zonas de baño de la UE cumplen las normas mínimas de calidad del agua y más del 85 % cumplen las normas más estrictas (calidad «excelente»).
Consulta el mapa interactivo para obtener más información sobre la calidad del agua de los lugares que vas a visitar.
Qué hacer
Echa un vistazo a la web de los destinos turísticos europeos, donde encontrarás ideas e información sobre qué hacer y qué ver. También puedes visitar los sitios web de las oficinas nacionales de turismo de cada país de la UE (mapa de la UE).
La UE promueve cada año numerosos proyectos y actos culturales en toda Europa. En particular, fomenta las Capital Europea y el Pionero Verde del Turismo Inteligente, una iniciativa cuyo objetivo es destacar la rica diversidad cultural de Europa.
2024
Bad Ischl (Austria)
Bodø (Noruega)
Tartu (Estonia)
Dublín (Irlanda) y Grosseto (Italia) son la Capital Europea y el Pionero Verde del Turismo Inteligente de 2024, respectivamente.
La Comisión Europea apoya a los países de la UE para recompensar a los destinos turísticos sostenibles no tradicionales y emergentes en Europa a través del premio Destinos Europeos de Excelencia.
Desde 2018, la UE ha ofrecido a los europeos de 18 años la oportunidad de viajar gratis por toda Europa por un período de hasta un mes y descubrir el rico patrimonio cultural del continente. Hasta la fecha, más de 200 000 jóvenes europeos han recibido un bono de viaje DiscoverEU. La iniciativa ofrece a los jóvenes viajeros la posibilidad relacionarse a través de encuentros organizados y participar en un interesante programa de actividades. Además de su bono de viaje, todos los viajeros de DiscoverEU reciben también una tarjeta de descuento y pueden beneficiarse de más de 40 000 descuentos en eventos culturales, alojamiento, educación, servicios y productos en más de 30 países de toda Europa.