Oleskelun aikana
Ostokset
EU-maiden välillä matkustettaessa ei ole osto- eikä tuontirajoituksia, mikäli tavarat tulevat henkilökohtaiseen käyttöön eivätkä jälleenmyyntiin. Verot (arvonlisä- ja valmisteverot) sisältyvät tuotteesta maksettuun hintaan, eikä tuotteesta tarvitse enää suorittaa muita maksuja muissa EU-maissa.
Valmisteveron alaisiin tuotteisiin, kuten alkoholiin ja tupakkatuotteisiin, sovelletaan kuitenkin erityissääntöjä. Kukin maa voi ottaa käyttöön ohjetasoja, joiden avulla se määrittelee, onko tupakka ja alkoholi tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön. Suurien määrien osalta matkustajalle voidaan esittää kysymyksiä sen tarkistamiseksi, että tavarat eivät ole kaupalliseen tarkoitukseen. EU-maat eivät voi kuitenkaan asettaa ohjetasoja seuraavassa taulukossa esitettyjä määriä alemmaksi.
Ostoksille on syytä ottaa oma uudelleenkäytettävä kassi mukaan. EU:n säännöillä autetaan vähentämään ympäristöä roskaavien ja vahingoittavien muovikassien käyttöä. Useimmissa maissa kasseja ei saa enää kaupasta ilmaiseksi.
| Tupakkatuotteet | Alkoholi |
|---|---|
| 800 savuketta | 10 litraa väkeviä alkoholijuomia |
| 400 pikkusikaria | 20 litraa väkeviä viinejä (kuten portviiniä tai sherryä) |
| 200 sikaria | 90 litraa viinejä (joista enintään 60 litraa kuohuviiniä) |
| 1 kg irtotupakkaa | 110 litraa olutta |
Apu kuluttajille
Kuluttajilla on oikeus oikeudenmukaiseen kohteluun, hyväksyttävät standardit täyttäviin tuotteisiin ja valitusoikeuteen, jos jokin menee vikaan, riippumatta siitä, missä EU-maassa he ovat.
Elintarvikkeiden turvallisuuteen voi EU:ssa luottaa, koska elintarvikkeiden tuotannosta, jalostamisesta ja myynnistä on annettu tiukat säännökset. Elintarvikkeiden pakkausmerkintöjä koskevien sääntöjen ansiosta saatavilla on selkeää, kattavaa ja tarkkaa tietoa elintarvikkeiden sisällöstä.
Kuluttajia suojataan monenlaisilta sopimattomilta kaupallisilta menettelyiltä sekä verkossa että kaupoissa. Verkkosivustojen ennalta rastitut ruudut on kielletty, joten kuluttaja ei tule tahtomattaan maksaneeksi esimerkiksi matkavakuutuksesta ostaessaan lentolippua verkosta.
Kaikissa myytävänä olevissa tuotteissa on oltava selvästi näkyvillä koko hinta, johon sisältyy arvonlisävero, sekä yksikköhinta, kuten kilo- tai litrahinta. Silloin kun majoitus tai lentolippu varataan verkossa, kokonaishinnan (sisältäen maksut ja verot) on oltava näkyvissä varausprosessin alusta alkaen.
Euroopan kuluttajakeskusten verkosto antaa käytännön tietoa EU:n kuluttajien oikeuksista sekä neuvoo ja avustaa rajatylittävissä kuluttajavalituksissa tai riita-asioissa veloituksetta.
EU:n ympäristömerkin avulla on mahdollista löytää ympäristöystävällinen tuote, hotelli, nuorisomaja tai leirintäalue.
Tämä merkki auttaa löytämään luomutuotteita.
Raha
Euroa (€) käyttää päivittäin nykyisin yli kolme neljäsosaa EU:n kansalaisista eli noin 347 miljoonaa ihmistä 20 EU-maassa. Nämä maat ovat: Alankomaat, Belgia, Espanja, Irlanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Portugali, Ranska, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi ja Viro. Andorra, Monaco, San Marino ja Vatikaani käyttävät euroa kansallisena valuuttanaan EU:n suostumuksella. Euroa käytetään tosiasiallisesti myös esimerkiksi Kosovossa* ja Montenegrossa.
(*) Tämä nimitys ei vaikuta asemaa koskeviin kantoihin, ja se on YK:n turvallisuusneuvoston päätöslauselman 1244/1999 ja Kansainvälisen tuomioistuimen Kosovon itsenäisyysjulistuksesta antaman lausunnon mukainen.
Rajatylittävät euromääräiset maksut, myös korttimaksut ja käteisnostot pankkiautomaateilla, ovat EU:n kansalaisille nykyään samanhintaisia kuin kotimaassa, mutta euroalueen ulkopuolisissa maissa asuvilta saatetaan silti periä valuutanvaihtomaksu. Nykyään on myös mahdollista vertailla helposti valuutanvaihtomaksuja, joita aiheutuu, kun maksaa kortilla tai nostaa käteistä ulkomailla.
Kadonnut tai varastettu pankkikortti on suljettava välittömästi soittamalla sen myöntäjälle. Puhelinnumero on syytä merkitä muistiin ennen matkalle lähtöä.
EU:hun tulon tai sieltä poistumisen yhteydessä on tulliviranomaisille ilmoitettava käteisvarat(*), jos niiden määrä on 10 000 euroa tai sen yli (tai vastaava määrä muussa valuutassa).
(*) Käteisvaroilla tarkoitetaan seteleitä, kolikoita, siirtokelpoisia haltijamaksuvälineitä ja tietyntyyppistä kultaa.
Terveydenhuolto
Matkalle kannattaa muistaa ottaa mukaan eurooppalainen sairaanhoitokortti siltä varalta, että matkan aikana tarvitaan sairaanhoitoa. Kortin saa maksutta yleensä kotimaan sairausvakuutuslaitokselta (Suomessa Kela), ja sillä saa lääketieteellisistä syistä välttämätöntä sairaanhoitoa julkisessa terveydenhoitojärjestelmässä tilapäisen oleskelun aikana 27 EU-maassa sekä Islannissa, Liechtensteinissa, Norjassa ja Sveitsissä. Jos hoidosta aiheutuu kustannuksia, laskut, lääkemääräykset ja kuitit on syytä pitää tallessa, jotta voi hakea korvausta vierailun kohteena olevasta maasta tai kotiin palattuaan.
Lisätietoja sairaanhoitokortin hankkimisesta.
Eurooppalainen sairaanhoitokortti ei korvaa matkavakuutusta, koska se ei kata kustannuksia, joita syntyy esimerkiksi kotiuttamisesta tai pelastusoperaatioista hiihtokeskuksissa. Tällaisten riskien kattamiseksi kannattaa ottaa matkavakuutus.
Lääkärin kirjoittama lääkemääräys on voimassa kaikissa EU-maissa, mutta on syytä tarkistaa, että määrätyn lääkkeen myynti on sallittua ja että sitä on saatavilla matkan kohteena olevassa maassa. On syytä varmistaa, että lääkemääräyksessä on olennaiset tiedot potilaasta, lääkkeen määränneestä lääkäristä ja määrätystä lääkkeestä.
Joissakin maissa on jo käytössä sähköinen resepti, jonka ansiosta potilas voi hakea lääkärinsä sähköisesti määräämän lääkkeen apteekista jossakin toisessa EU-maassa, jossa järjestelmä on käytössä. Lisäksi jotkin lääkärit pystyvät tarkastelemaan tärkeitä potilastietoja sähköisesti omalla kielellään.
Seuraavasta osoitteesta voi tarkistaa, ovatko nämä palvelut saatavilla kohdemaassa.
EU-maissa matkustettaessa ei yleensä vaadita erityisiä rokotuksia. Rokotuksia vaaditaan tai suositellaan kuitenkin matkustettaessa joillekin EU:n merentakaisille alueille. Tilanne on hyvä tarkistaa lääkäriltä ennen matkalle lähtöä.
Yli 95 prosenttia EU:n uimapaikoista täyttää veden laadulle asetetut vähimmäisvaatimukset, ja yli 85 prosentissa uimapaikoista veden laatu on (tiukemman vaatimuksen mukaisesti) erinomainen.
Seuraavasta osoitteesta löytyy interaktiivinen kartta, josta selviää veden laatu kohteena olevassa uimapaikassa.
Tapahtumia
Ideoita ja tietoa matkakohteista saa sivustolta, joka tarjoaa matkailutietoa Euroopan maista, tai kunkin EU-maan virallisen matkailutoimiston internetsivuilta (ks. EU:n kartta).
EU edistää joka vuosi monia kulttuurihankkeita ja -tapahtumia eri puolilla Eurooppaa. Erityisesti se tukee Euroopan kulttuuripääkaupunki -aloitetta, jolla tuodaan esiin Euroopan rikkaan kulttuurin monimuotoisuutta.
2024
Bad Ischl (Itävalta)
Bodø (Norja)
Tartto (Viro)
Euroopan komissio tukee EU-maita ei-perinteisten, kehittyvien kestävien matkailukohteiden palkitsemisessa Euroopassa eurooppalaisten matkailun huippukohteiden palkinnon avulla.
EU on vuodesta 2018 tarjonnut 18-vuotiaille eurooppalaisille mahdollisuuden matkustaa kuukauden ajan ilmaiseksi Euroopassa ja tutustua näin Euroopan rikkaaseen kulttuuriperintöön. Tähän mennessä DiscoverEU-matkakortti on myönnetty yli 200 000 nuorelle. Hanke tarjoaa nuorille matkustajille mahdollisuuden olla keskenään yhteydessä järjestettyjen tapaamisten avulla ja osallistua kiinnostavaan toimintaan. Kaikki matkustajat, joilla on DiscoverEU-matkakortti, saavat myös alennuskortin ja voivat saada alennusta yli 40 000 kulttuuri- ja koulutustapahtumasta, majoituslaitoksesta, palvelusta ja tuotteesta yli 30 maassa eri puolilla Eurooppaa.